SMS Empresa se compromete a proteger la privacidad de las personas usuarias y a tratar sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Inuub Web Services S.L. (en adelante, «SMS Empresa»). CIF: B88407812. Domicilio: Paseo de la Castellana 40, 28046 Madrid, España. Correo electrónico: clientes@inuub.com.
2. Datos recogidos
Tratamos los datos identificativos y de contacto que la persona usuaria facilita al registrarse y al utilizar el servicio (nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación), así como datos técnicos derivados del uso de la plataforma (dirección IP, identificadores de sesión, registros de envío de SMS).
3. Finalidad
Los datos se utilizan para prestar el servicio de envío masivo de SMS contratado, gestionar la cuenta y la facturación, atender consultas de soporte y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. Legitimación
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD), el consentimiento del interesado cuando proceda (art. 6.1.a RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
5. Destinatarios
No se comunican datos a terceros salvo a los proveedores que prestan servicios necesarios para la operativa (operadores de SMS, pasarelas de pago como Stripe, infraestructura en la nube), siempre bajo contrato de encargado de tratamiento, ni cuando exista obligación legal.
6. Conservación
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción de las obligaciones derivadas del servicio.
7. Derechos del interesado
La persona usuaria puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a clientes@inuub.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).